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售后问题

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感谢您在布古科技购物,如您对在布古科技购买到的商品不满意或出现
质量问题,可随时与我们联系,提交售后服务申请。


保修条例
在保修期内出现非人为损坏造成的产品性能故障可以享受下列三包服务:
-自购机之日7日内,布古产品出现产品质量问题,消费者可以选择发票价格一次性退还货款或更换同型号同规格之布古产品。
-自购机15日内,布古产品出现产品质量问题,消费者可以选择更换同型号同规格之布古产品。
-布古产品三包期为一年。
-保修凭证不得涂改,否则视作无效凭证。
-保修凭证经售机单位盖章方可生效。
非保修条例
属于下列情况(但不仅限于下列情况)不在三包服务范围之内:
-无三包凭证或缺失有效发票或超过三包服务有效期之产品。
-未按照产品使用说明书的要求使用、维护、保管而造成损坏的产品。
-因火灾、水灾、雷击等不可抗力造成的损坏。
-保修凭证上的产品型号或编码与商品实物不相符合。
-由非布古授权服务者拆修造成的损坏。
-遇到上述情况,您应向相关责任方寻求解决,或者选择有偿服务。
-产品使用过程中正常的脱色、磨损和消耗,不是保修范围内的故障。
-由于消费者自身车辆原因导致产品无法正常使用,不属于售后服务范畴,请您谅解。

在线客服

每天9:00-24:00

400-9219-299

致电客服专家 每天9:00-18:00
(仅收市话费)


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